Hulp
Heb je een vraag? Wij zijn er om je te helpen het meeste uit PadelPlay te halen. Vind hieronder snelle antwoorden, handleidingen en ondersteuning.
Siliconenhouder
Schuif de siliconenbevestiging over de hendel van je racket totdat deze strak en gelijkmatig past.
Bekijk gedetailleerde installatie-instructies hier
Niet noodzakelijkerwijs, maar we raden het wel aan voor een betere pasvorm. Verwijder je huidige overgrip, plaats de siliconen houder en breng vervolgens een nieuwe aan. Je kunt de meegeleverde of je favoriete grip gebruiken.
Elke doos bevat twee siliconen bevestigingen. Als beide beschadigd zijn, kunt u eenvoudig vervangende exemplaren bestellen via onze website.
Plaats het zo dat het PadelPlay-logo naar boven wijst wanneer u uw racket op een natuurlijke manier vasthoudt. Dit zorgt voor een nauwkeurige positionering voor het bijhouden van gegevens.
Sensor
Druk de sensor stevig in de siliconen houder, met de twee metalen contactpunten naar boven gericht.
Nee, hij kan aan je racket blijven zitten. Hij is ontworpen om stevig te blijven zitten tussen de speelsessies door.
Gebruik de magnetische oplaadkabel die is meegeleverd in de doos. Bevestig deze aan de twee metalen stipjes op de sensor. Een oranje lampje betekent dat hij aan het opladen is. U kunt hem opladen zonder hem van uw racket te verwijderen als hij correct is geplaatst.
De LED wordt groen wanneer deze volledig is opgeladen en blijft oranje tijdens het opladen.
Open de PadelPlay-app. Indien verbonden, ziet u 'Verbonden' en uw sensornummer.
Wanneer u een sessie start, knippert de LED vijf seconden blauw om de opname te bevestigen. Als de verbinding wegvalt, knippert deze rood.
Het heeft een IP54-classificatie, wat betekent dat het bestand is tegen zweet, stof en lichte regen, maar niet waterdicht of onderdompelbaar.
Ongeveer 19 gram, ontworpen om gewichtloos aan te voelen tijdens het spelen.
Ongeveer 8 uur actief spelen en tot één week in stand-bymodus.
App en connectiviteit
Klik hier om de app te downloaden. Je vindt de PadelPlay-app in de App Store en op Google Play
Compatibel met iOS 14.2 of nieuwer en Android 8 (Oreo) of nieuwer.
Zorg ervoor dat je correct op Sessie starten en Sessie beëindigen hebt gedrukt. Als er nog steeds geen gegevens verschijnen, e-mail ons dan op info@padelplay.ai met je telefoonnummer, datum en tijd van deessie.
Controleer of uw sensor is opgeladen en Bluetooth is ingeschakeld. Als deze dan nog steeds niet verschijnt, start u de app opnieuw op uw telefoon.
Dat betekent dat er een firmware-update beschikbaar is. Tik op Updaten, wacht tot het is voltooid en speel daarna verder zoals gewoonlijk.
Probeer de code opnieuw te versturen en controleer of uw landcode (bijvoorbeeld +31) correct is. Als u de code nog steeds niet ontvangt, neem dan contact op met info@padelplay.ai.
De app is alleen beschikbaar in het Engels.
Alle regionale notaties, inclusief datums, tijden en meeteenheden, volgen Europese standaarden.
Om ervoor te zorgen dat de app correct functioneert, moet uw apparaat voldoen aan de volgende minimale vereisten:
• iOS: Versie 14.2 of hoger
• Android: Versie 8.0 (Oreo) of hoger
PadelPlay-gegevens
Nee. De AI filtert onbedoelde of irrelevante treffers eruit zodat uw gegevens accuraat blijven.
Nee. Het systeem herkent voorbereidende swings en sluit deze uit.
Ja. Warming-up- en rallieslagen zijn inbegrepen als onderdeel van je opgenomen sessie.
Aangedreven door duizenden inzichten uit echte wedstrijden, levert de AI van PadelPlay zeer nauwkeurige prestaties die in de loop van de tijd voortdurend verbeteren.
Elke slag wordt geanalyseerd en gevalideerd met behulp van geavanceerde AI-patroonherkenning. Binnenkort verschijnt een whitepaper waarin de technologie achter onze nauwkeurigheid wordt uitgelegd.