Jeu-concours Padelplay x Fancard

Tirage au sort Padelplay : conditions générales

1. Organisateur

1.1. Ce tirage au sort (l'« Opération ») est organisé par PadelPlay BV, dont le siège est situé Stroombaan 4, 1181VX Amstelveen, Pays-Bas, immatriculée à la Chambre de commerce sous le numéro 94382778, en partenariat avec Fancard BV, dont le siège est situé Stroombaan 4, 1181VX Amstelveen, Pays-Bas, immatriculée à la Chambre de commerce sous le numéro 96554576.

1.2. Pour toute question ou réclamation concernant cette Opération, les participants peuvent nous contacter : https://www.padelplay.ai/pages/contact.

1.3. PadelPlay BV est l'Organisateur principal et est responsable de la bonne exécution de cette Opération conformément aux lois applicables aux Pays-Bas, dans l'Union européenne et au Royaume-Uni. Fancard BV fournit la plateforme technologique sur laquelle l'Opération est menée.

2. Période de l'Opération

2.1. Cette Opération débute le 1-4-2026 et se termine le 30-4-2026 (la « Période de l'Opération »).

2.2. Les participations reçues en dehors de la Période de l'Opération ne seront pas prises en compte.

2.3. Le tirage au sort aura lieu dans les 5 jours ouvrés suivant la clôture de la période de participation concernée.

3. Le prix

3.1. Le prix mis en jeu dans cette Opération est le suivant :

  • Prix : 99 EUR (quatre-vingt-dix-neuf euros), soit l'équivalent du prix de vente d'un capteur PadelPlay.

  • Nombre de prix : un (1) gagnant par tirage.

3.2. Le prix est personnel et non transférable. Aucune contrepartie en espèces n'est possible, sauf mention contraire explicite. Le prix ne peut être échangé contre d'autres biens ou services.

3.3. L'Organisateur se réserve le droit de remplacer le prix par un prix de valeur égale ou supérieure si le prix initial devient indisponible pour des raisons indépendantes de sa volonté.

3.4. Le prix sera remis sous forme d'avoir sur la boutique PadelPlay, à la discrétion de l'Organisateur.

4. Conditions de participation

4.1. Cette Opération est ouverte aux personnes physiques qui :

  • (a) sont âgées de 18 ans ou plus au moment de leur participation, ou de 16 ans ou plus avec le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur (conformément au droit néerlandais relatif à la participation des mineurs aux jeux promotionnels de hasard) ;

  • (b) résident dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni ;

  • (c) disposent d'un compte Instagram actif et public au moment de leur participation et au moment du tirage ;

  • (d) remplissent les conditions de participation décrites à l'article 5.

4.2. Aucun achat requis. Cette Opération est ouverte aussi bien aux clients qu'aux non-clients de PadelPlay. Il n'est pas nécessaire d'avoir acheté un produit PadelPlay pour participer. L'Opération sera principalement relayée auprès des clients PadelPlay nouveaux et existants, mais toute personne remplissant les conditions du point 4.1 peut y participer.

4.3. Les personnes suivantes sont exclues de la participation :

  • (a) les salariés, prestataires et membres de la famille proche de PadelPlay BV, Fancard BV, ve2 ventures BV et de leurs sociétés affiliées ;

  • (b) toute personne directement impliquée dans l'organisation ou l'exécution de cette Opération ;

  • (c) toute personne ayant été disqualifiée en application de l'article 10 des présentes Conditions.

4.4. L'Organisateur se réserve le droit de vérifier l'éligibilité de tout participant et de demander, le cas échéant, une preuve d'âge ou de résidence.

5. Comment participer

5.1. Pour participer à cette Opération, les participants doivent effectuer TOUTES les étapes suivantes pendant la Période de l'Opération :

  • (a) Créer une Fancard PadelPlay via la plateforme Fancard (en scannant le QR code de l'encart physique Fancard PadelPlay fourni avec un capteur PadelPlay, ou en se rendant directement sur https://fancard.fan/partner/PadelPlay/cmmxl2jm90001kv04girjq6jx).

  • (b) Publier leur Fancard PadelPlay sur Instagram sous forme de publication photo. La publication doit être en lien avec le padel (activité, matériel, terrain de padel ou tout contenu padel similaire présenté avec la Fancard). La photo doit être une image normale et non offensante. Les photos de banque d'images, les images générées par IA, les mèmes ou les images sans rapport avec le padel ne constitueront pas des participations valables.

  • (c) Identifier le compte Instagram PadelPlay @PadelPlay.ai dans la publication.

  • (d) Identifier au moins un ami (un autre utilisateur Instagram) dans la publication.

  • (e) La publication doit être définie comme « publique » pendant toute la Période de l'Opération afin de permettre la vérification.

5.2. Publications multiples : les participants peuvent publier plusieurs fois pendant la Période de l'Opération. Toutefois, chaque participant ne compte que pour une seule participation au tirage, quel que soit le nombre de publications valables. Publier plusieurs fois n'augmente pas les chances de gagner. Le tirage désigne une personne gagnante, et non une publication gagnante.

5.3. Précision sur l'identification d'un ami : identifier un ami dans une publication n'inscrit pas automatiquement cet ami à l'Opération. La personne identifiée doit créer sa propre publication conforme (remplissant toutes les conditions du point 5.1) pour être inscrite au tirage.

5.4. Aucun achat nécessaire. Cette Opération n'exigeant aucun achat pour y participer, aucune voie de participation gratuite alternative n'est nécessaire. Toute personne remplissant les critères d'éligibilité de l'article 4 peut participer en suivant les étapes du point 5.1.

5.5. Les participations incomplètes, frauduleuses ou non conformes aux présentes Conditions seront nulles et ne seront pas intégrées au tirage. La décision de l'Organisateur quant à la validité d'une participation est définitive.

5.6. La preuve de la publication ne vaut pas preuve de réception. L'Organisateur décline toute responsabilité concernant les participations non détectées en raison d'erreurs de la plateforme Instagram, de paramètres de confidentialité ou de défaillances techniques.

5.7. Les participations supprimées par le participant avant la date du tirage ne seront pas prises en compte.

6. Désignation du gagnant

6.1. Le gagnant sera désigné par tirage au sort parmi toutes les participations valables reçues pendant la période de tirage applicable. La sélection aléatoire sera réalisée à l'aide d'un générateur de nombres aléatoires certifié.

6.2. Le tirage aura lieu dans les 5 jours ouvrés suivant la clôture de la période de participation concernée.

6.3. Le tirage sera supervisé par un représentant de ve2 ventures BV non impliqué par ailleurs dans la campagne PadelPlay.

6.4. Si le gagnant désigné ne remplit pas les critères d'éligibilité ou ne peut être contacté, un gagnant de remplacement sera tiré au sort selon la même méthode.

7. Information du gagnant et remise du prix

7.1. Le gagnant sera informé dans les 5 jours ouvrés suivant le tirage par message privé Instagram et, le cas échéant, à l'adresse e-mail associée à son compte PadelPlay.

7.2. Le gagnant doit répondre à cette notification et confirmer l'acceptation du prix dans un délai de 14 jours calendaires. À défaut de réponse dans ce délai, le prix sera perdu et l'Organisateur se réserve le droit de désigner un autre gagnant selon la même méthode.

7.3. Le prix de 99 EUR sera remis dans les 30 jours calendaires suivant l'acceptation confirmée par le gagnant.

7.4. Annonce publique : le prénom du gagnant ainsi que sa ville ou sa région de résidence seront annoncés via la plateforme Fancard et le compte Instagram PadelPlay. Pour les participants résidant au Royaume-Uni, le nom de famille et le comté du gagnant seront communiqués sur demande, comme l'exige la règle 8.28 du CAP Code, sauf objection raisonnable formulée par écrit par le gagnant dans les 7 jours suivant la notification.

7.5. Les participants peuvent demander les coordonnées des gagnants en écrivant à https://www.padelplay.ai/pages/contact dans les 3 mois suivant la date du tirage.

8. Protection des données et confidentialité

8.1. L'Organisateur traite les données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données, « RGPD ») et, le cas échéant, au UK Data Protection Act 2018.

8.2. Données collectées : pour administrer cette Opération, les données personnelles suivantes peuvent être collectées : nom d'utilisateur Instagram, nom, adresse e-mail, date de naissance (pour la vérification de l'âge) et, si le participant est client PadelPlay, numéro de référence d'achat.

8.3. Finalité et base légale : les données personnelles sont traitées aux fins d'administration de cette Opération, notamment la vérification de l'éligibilité, la réalisation du tirage, l'information des gagnants et la remise des prix (base légale : intérêt légitime à organiser l'Opération). Lorsqu'un consentement distinct est donné, les données peuvent également être utilisées pour des communications marketing de PadelPlay BV et/ou Fancard BV (base légale : consentement).

8.4. Pas de consentement imposé : la participation à cette Opération n'exige pas de consentir à recevoir des communications marketing. Le consentement marketing est entièrement facultatif et n'influence en rien les chances de gagner.

8.5. Partage des données : les données personnelles seront partagées entre PadelPlay BV et Fancard BV uniquement aux fins d'administration de cette Opération. Les données ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers non concernés.

8.6. Conservation : les données personnelles collectées pour cette Opération seront conservées au maximum 12 mois après la fin de la Période de l'Opération, puis supprimées de manière sécurisée, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

8.7. Droits des participants : les participants disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de leurs données personnelles. Les demandes doivent être adressées à https://www.padelplay.ai/pages/contact. Les participants ont également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (Pays-Bas), de l'Information Commissioner's Office (Royaume-Uni) ou de l'autorité de contrôle compétente de leur pays de résidence.

8.8. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de PadelPlay à l'adresse https://www.padelplay.ai/policies/privacy-policy et la Politique de confidentialité de Fancard à l'adresse https://www.fancard.me/privacy-policy.

9. Droits sur les contenus et contenus générés par les utilisateurs

9.1. En participant à cette Opération, le participant accorde à PadelPlay BV et à Fancard BV une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale pour utiliser, reproduire et afficher la publication Instagram soumise au titre de sa participation (images et texte inclus) à des fins promotionnelles liées à cette campagne, pour une durée de 12 mois à compter de la date de participation.

9.2. Le participant garantit que tout contenu qu'il soumet est son œuvre originale et ne porte pas atteinte aux droits de tiers (y compris le droit à la vie privée et à l'image de l'ami identifié, le cas échéant).

9.3. L'Organisateur se réserve le droit d'exclure de l'Opération tout contenu offensant, diffamatoire, discriminatoire, sexuellement explicite, violent, portant atteinte aux droits de tiers ou autrement inapproprié, à sa seule discrétion.

9.4. Il incombe au participant de s'assurer qu'il dispose du consentement des personnes représentées sur la photo de sa participation.

10. Disqualification

10.1. L'Organisateur se réserve le droit de disqualifier tout participant qui :

  • (a) altère le processus de participation ou le déroulement de l'Opération ;

  • (b) agit de manière frauduleuse, trompeuse ou de mauvaise foi ;

  • (c) crée plusieurs comptes Instagram ou Fancard pour contourner la règle d'une seule participation par personne ;

  • (d) utilise des moyens automatisés (bots, scripts, pods d'engagement) pour participer ou amplifier ses participations ;

  • (e) publie un contenu qui n'est pas réellement lié au padel, selon l'appréciation de l'Organisateur ;

  • (f) ne remplit pas les critères d'éligibilité de l'article 4 ;

  • (g) passe son compte Instagram en privé avant le tirage, empêchant la vérification ;

  • (h) enfreint l'une des dispositions des présentes Conditions.

10.2. Toute participation disqualifiée sera nulle, et tout prix déjà attribué pourra être récupéré.

11. Fiscalité

11.1. Pays-Bas : la valeur du prix, soit 99 EUR, est inférieure au seuil de 449 EUR de la taxe néerlandaise sur les jeux de hasard (kansspelbelasting). Aucune taxe sur les jeux ne s'applique et aucune retenue ne sera effectuée sur le prix.

11.2. Royaume-Uni : les prix issus de tirages gratuits ne sont pas soumis à l'impôt sur le revenu ni aux cotisations de National Insurance pour le gagnant. L'Organisateur n'offre aucune garantie quant au traitement fiscal du prix et conseille aux gagnants de solliciter un avis fiscal indépendant si nécessaire.

11.3. Autres juridictions : les gagnants sont seuls responsables des obligations fiscales locales découlant de la réception du prix dans leur pays de résidence.

12. Limitation de responsabilité

12.1. Dans toute la mesure permise par la loi, l'Organisateur, ses sociétés affiliées, ses partenaires ainsi que leurs dirigeants, mandataires et salariés respectifs ne sauraient être tenus responsables :

  • (a) de toute perte, tout dommage ou toute blessure résultant de la participation à cette Opération ou de l'acceptation ou de l'utilisation du prix ;

  • (b) de toute défaillance technique, interruption de la plateforme Instagram, erreur de réseau ou autre problème empêchant ou retardant la participation ou la vérification ;

  • (c) de toute participation perdue, retardée, corrompue ou non reçue ;

  • (d) de tout accès non autorisé aux participations ou de toute modification de celles-ci ;

  • (e) de toute mesure prise par Instagram (y compris la suspension d'un compte ou la suppression d'un contenu) affectant la participation d'un participant.

12.2. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou toute autre responsabilité ne pouvant être exclue par la loi.

13. Clause de non-responsabilité Instagram

13.1. Cette Opération n'est en aucun cas parrainée, soutenue, administrée par Instagram (Meta Platforms, Inc.) ni associée à celui-ci. Les participants reconnaissent qu'ils communiquent des informations à PadelPlay BV et Fancard BV, et non à Instagram.

13.2. Les participants dégagent Instagram de toute responsabilité en lien avec cette Opération.

13.3. Les participants doivent respecter les conditions d'utilisation et les règles communautaires d'Instagram lorsqu'ils participent à cette Opération.

14. Modifications et annulation

14.1. L'Organisateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler tout ou partie de cette Opération si des circonstances indépendantes de sa volonté l'exigent (notamment, sans s'y limiter, cas de force majeure, modifications de la plateforme Instagram, défaillances techniques ou évolutions légales ou réglementaires).

14.2. Toute modification substantielle sera communiquée aux participants via le compte Instagram PadelPlay et, dans la mesure du possible, via la plateforme Fancard, dans les meilleurs délais raisonnables.

14.3. En cas d'annulation, aucune indemnisation ne sera due aux participants, sauf obligation légale contraire.

15. Réclamations

15.1. Les réclamations concernant cette Opération doivent être adressées par écrit à https://www.padelplay.ai/pages/contact dans les 14 jours calendaires suivant l'événement concerné.

15.2. L'Organisateur accusera réception dans les 5 jours ouvrés et s'efforcera de traiter les réclamations dans un délai de 30 jours calendaires.

15.3. Cette procédure de réclamation ne porte pas atteinte aux droits légaux des participants.

16. Droit applicable

16.1. Pour les participants résidant aux Pays-Bas et dans l'Espace économique européen : les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent d'Amsterdam.

16.2. Pour les participants résidant au Royaume-Uni : les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit d'Angleterre et du pays de Galles. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Angleterre et du pays de Galles.

16.3. Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte les droits impératifs de protection des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé par convention.

17. Spécifique aux Pays-Bas : Gedragscode Promotionele Kansspelen

17.1. Cette Opération est menée conformément au Gedragscode Promotionele Kansspelen (code de conduite relatif aux jeux promotionnels de hasard), sous la supervision de la Kansspelautoriteit.

17.2. La valeur totale du prix de cette Opération est de 99 EUR par tirage. Elle relève donc du petit jeu promotionnel de hasard (klein promotioneel kansspel) au sens du Gedragscode. Aucune licence n'est requise.

17.3. Aucun paiement ni achat n'est nécessaire pour participer à cette Opération. Le seul coût pour les participants est le coût standard de l'accès à internet nécessaire pour publier sur Instagram, qui ne constitue pas un droit de participation.

17.4. Les mineurs (16-17 ans) ne peuvent participer qu'avec le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur. Les personnes de moins de 16 ans ne peuvent pas participer.

18. Spécifique au Royaume-Uni : Gambling Act 2005 et CAP Code

18.1. Cette Opération est structurée comme un tirage gratuit au sens du Gambling Act 2005, aucun paiement n'étant requis pour y participer. Aucune licence de jeu n'est nécessaire.

18.2. Cette Opération est conforme au code du Committee of Advertising Practice (CAP), section 8 (Promotional Marketing), y compris les règles relatives aux conditions essentielles, à la participation gratuite et à la publication des gagnants.

18.3. Aucun achat n'étant nécessaire pour participer, aucune voie de participation gratuite alternative n'est requise.