Faites glisser le support en silicone sur le manche de votre raquette jusqu'à ce qu'il soit bien serré et parfaitement ajusté.

Consultez les instructions d'installation détaillées ici

Pas nécessairement, mais nous le recommandons pour un meilleur maintien. Retirez votre surgrip actuel, placez le support en silicone, puis appliquez un nouveau surgrip par-dessus. Vous pouvez utiliser celui fourni ou votre grip préféré.

Chaque boîte contient deux supports en silicone. Si les deux sont endommagés, vous pouvez facilement en commander de nouveaux sur notre site.

Placez-le de sorte que le logo PadelPlay soit orienté vers le haut lorsque vous tenez votre raquette naturellement. Cela garantit un positionnement précis pour le suivi des données.

Enfoncez fermement le capteur dans le support en silicone, les deux points de contact métalliques orientés vers le haut.

Non, il peut rester fixé à votre raquette. Il est conçu pour tenir en place entre deux sessions.

Utilisez le câble de recharge magnétique fourni dans la boîte. Fixez-le sur les deux points métalliques du capteur. Un voyant orange indique la charge en cours. Vous pouvez le recharger sans le retirer de votre raquette s'il est correctement positionné.

Le voyant passe au vert une fois la charge terminée et reste orange pendant la charge.

Ouvrez l'application PadelPlay. Lorsque la connexion est établie, la mention « Connected » s'affiche avec le numéro de votre capteur.

Au démarrage d'une session, le voyant clignote en bleu pendant cinq secondes pour confirmer l'enregistrement. Si la connexion est perdue, il clignote en rouge.

Il est certifié IP54 : il résiste à la transpiration, à la poussière et à la pluie légère, mais il n'est ni étanche ni immergeable.

Environ 19 grammes, pour une sensation de légèreté totale pendant le jeu.

Environ 8 heures de jeu actif et jusqu'à une semaine en mode veille.

Cliquez ici pour télécharger l'application. Vous trouverez l'application PadelPlay sur l'App Store et Google Play

Compatible avec iOS 14.2 ou version ultérieure et Android 8 (Oreo) ou version ultérieure.

Vérifiez que vous avez bien appuyé sur Start Session et End Session. Si les données n'apparaissent toujours pas, écrivez-nous à info@padelplay.ai en indiquant votre numéro de téléphone ainsi que la date et l'heure de la session.

Vérifiez que votre capteur est chargé et que le Bluetooth est activé. S'il n'apparaît toujours pas, redémarrez l'application sur votre téléphone.

Cela signifie qu'une mise à jour du firmware est disponible. Appuyez sur Update, attendez la fin de l'installation, puis reprenez le jeu normalement.

Essayez de renvoyer le code et vérifiez que votre indicatif pays (par exemple +31) est correct. Si vous ne le recevez toujours pas, contactez info@padelplay.ai.

L'application est disponible uniquement en anglais.
Tous les formats régionaux, y compris les dates, les heures et les unités de mesure, suivent les standards européens.

Pour que l'application fonctionne correctement, votre appareil doit répondre à la configuration minimale suivante :
• iOS : version 14.2 ou ultérieure
• Android : version 8.0 (Oreo) ou ultérieure

Non. L'IA filtre les impacts accidentels ou non pertinents afin de garantir la fiabilité de vos données.

Non. Le système reconnaît les gestes de préparation et les exclut.

Oui. Les coups d'échauffement et les échanges font partie de votre session enregistrée.

Nourrie par des milliers d'analyses de matchs réels, l'IA de PadelPlay offre une précision élevée qui ne cesse de s'améliorer.

Chaque coup est analysé et validé grâce à une reconnaissance de schémas avancée par IA. Un livre blanc expliquant la technologie derrière notre précision sera publié prochainement.