Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026

PadelPlay exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). PadelPlay s'appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction via ceux-ci, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous désignons les informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ni être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions qui en découlent, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

  • Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

  • Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres éléments de paiement.

  • Informations de compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos réglages. Nous utilisons votre adresse e-mail comme identifiant principal de votre compte, notamment pour la connexion, la vérification et la récupération du compte.

  • Date de naissance que nous collectons afin de personnaliser votre expérience dans l'application et de générer des analyses de performance plus adaptées.

  • Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lors d'une demande d'assistance client.

  • Informations relatives à l'appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

  • Informations de localisation et Bluetooth Pour fournir certaines fonctionnalités des Services, en particulier celles liées à la connectivité de nos capteurs et au suivi, nous collectons et traitons des informations de localisation via la technologie Bluetooth. Cela comprend :

    • Données de connectivité Bluetooth : les informations nécessaires pour établir et maintenir les connexions avec les capteurs et appareils PadelPlay pendant vos sessions.
    • Accès à la localisation au premier plan : les autorisations de localisation requises pour le fonctionnement du Bluetooth lorsque vous utilisez activement les Services.
    • Accès à la localisation en arrière-plan : sur certains appareils (dont les appareils Android), les autorisations de localisation nécessaires au maintien de connexions Bluetooth stables avec les capteurs pendant les sessions qui se poursuivent lorsque les Services fonctionnent en arrière-plan ou lorsque votre appareil est verrouillé.

La collecte d'informations de localisation liée au Bluetooth est indispensable au fonctionnement de base de nos fonctionnalités reposant sur les capteurs et à une connectivité ininterrompue pendant vos sessions. Nous n'utilisons pas ces informations de localisation pour suivre votre position ou vos déplacements au-delà de ce qui est nécessaire au maintien des connexions Bluetooth avec nos appareils. Les autorisations de localisation sont demandées et utilisées uniquement pour satisfaire aux exigences techniques de la connectivité Bluetooth imposées par le système d'exploitation de votre appareil.

  • Informations d'utilisation y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment la façon dont et le moment où vous les utilisez ou y naviguez.

Données de santé et de forme physique

Pour fournir certaines fonctionnalités des Services, l'application PadelPlay peut accéder à des données de santé et de forme physique et les traiter via Apple HealthKit et Google Health Connect. Nous n'accédons à ces données qu'après que vous avez accordé une autorisation explicite via ces cadres intégrés à votre appareil. L'application utilise un accès en lecture seule et n'écrit, ne modifie ni ne supprime aucune donnée dans Apple Health ou Google Health Connect.

Données que nous traitons. Avec votre consentement, et selon les informations disponibles sur votre appareil et vos capteurs connectés, nous accédons à la fréquence cardiaque et au nombre de pas. Nous lisons les échantillons de santé enregistrés pendant et autour de vos sessions de padel afin d'afficher le niveau d'effort de la session, de générer des récapitulatifs d'activité après la session et de fournir des analyses de performance destinées à vous aider à suivre et à améliorer votre jeu.

Base légale. Les données de santé constituent une catégorie particulière de données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous les traitons uniquement sur la base de votre consentement explicite (article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD), que vous donnez via les mécanismes d'autorisation de votre appareil. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir ci-dessous), sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Comment nous les utilisons. Ces données sont transmises de manière sécurisée à nos systèmes et traitées uniquement pour fournir les fonctionnalités essentielles décrites ci-dessus. Nous n'utilisons pas les données de santé à des fins publicitaires, de profilage marketing ou de publicité comportementale, et nous ne vendons pas de données de santé à des tiers. Seules les données strictement nécessaires au fonctionnement sont collectées et traitées.

Sécurité. Les données de santé sont traitées selon les pratiques standard du secteur, incluant une transmission chiffrée et des contrôles d'accès stricts.

Votre contrôle et la conservation. Vous pouvez révoquer à tout moment l'accès de l'application aux données de santé dans les réglages de votre appareil (Apple Health ou Google Health Connect). Vous pouvez également demander la suppression de votre compte et de toutes les données de santé associées en nous écrivant à info@padelplay.ai. Nous supprimerons vos données de santé stockées dans les 30 jours suivant une telle demande, sauf si leur conservation est requise par la loi applicable. En l'absence de demande de suppression, nous conservons les données de santé uniquement le temps nécessaire à la fourniture des Services et tant que votre compte reste actif.

Ce n'est pas un dispositif médical. Les Services sont destinés uniquement à la performance sportive et à l'information ; ils ne fournissent ni diagnostic médical, ni traitement, ni avis clinique. PadelPlay n'est pas un dispositif médical et ne doit pas se substituer à une consultation auprès d'un professionnel de santé.

PadelPlay B.V., Stroombaan 4, 1181 VX Amstelveen, est le responsable du traitement pour ces opérations.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles ;
  • Automatiquement via les Services notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos prestataires notamment lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
  • Personnalisation et analyses de performance. Nous utilisons votre date de naissance pour personnaliser votre expérience et générer des analyses de performance adaptées, par exemple en comparant votre jeu à celui de joueurs d'une tranche d'âge similaire et en proposant des recommandations plus pertinentes.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne relatives à des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, y compris sur la base d'articles que vous avez achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles, y compris votre adresse e-mail, pour authentifier votre compte, vérifier votre identité et sécuriser votre connexion, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous appartient de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client, vous répondre, vous proposer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
  • Motifs légaux. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à des procédures légales valables, y compris des demandes des autorités répressives ou gouvernementales, pour enquêter ou participer à des procédures civiles, à un contentieux potentiel ou effectif ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire appliquer ou instruire d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui réalisent des prestations pour notre compte (par exemple : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, préparation et expédition des commandes).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous proposer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant pour vous présenter des publicités et actions marketing ciblées fondées sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ces utilisations ici.
  • Lorsque vous nous le demandez ou consentez d'une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
  • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
  • Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire appliquer les conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous ne divulguons ni n'utilisons les données de santé obtenues via Apple HealthKit ou Google Health Connect à des fins publicitaires ou marketing, et nous ne vendons pas ces données à des tiers.

Fonctionnalités sociales et vos données

L'application PadelPlay comprend des fonctionnalités sociales facultatives : fil social, profils publics, abonnements, recherche de joueurs, réactions et notifications sociales. Cette section explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous les utilisez et complète le reste de la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous traitons. Lorsque vous utilisez les Fonctionnalités sociales, nous traitons :

  • Informations de profil : votre nom affiché, votre photo de profil, votre pays et votre réglage de visibilité public/privé ;
  • Données d'activité et de session : les sessions que vous terminez et choisissez de partager, y compris le nom, le type, le résultat, la durée, le lieu, le score et une éventuelle photo de session ;
  • Graphe social : les personnes que vous suivez, celles qui vous suivent et les demandes d'abonnement envoyées ou reçues en attente ;
  • Interactions : les réactions que vous donnez ou recevez et le statut lu/non lu de vos notifications ;
  • Activité de recherche : les requêtes que vous saisissez pour trouver d'autres joueurs ; et
  • Informations relatives à l'appareil : un jeton push d'appareil, utilisé pour vous envoyer les notifications sociales lorsque vous les avez activées.

Comment nous les utilisons. Nous utilisons ces informations pour afficher votre profil, votre activité et vos statistiques auprès d'autres personnes selon vos paramètres de visibilité ; pour construire vos fils Découvrir et Abonnements ; pour gérer le graphe d'abonnements (demandes, approbations, refus, retraits d'abonnés) ; pour vous permettre de rechercher d'autres joueurs et d'entrer en relation avec eux ; pour enregistrer et afficher les réactions ; pour envoyer des notifications sociales ; et pour préserver la sécurité des Services et prévenir les abus et le spam. Cette section complète « Comment nous utilisons vos données personnelles ».

Ce que les autres utilisateurs peuvent voir.

  • Toujours visible par les autres utilisateurs : votre nom affiché, votre photo de profil, votre pays et votre nombre d'abonnés/abonnements, afin que les autres puissent vous trouver et vous suivre (ou demander à vous suivre).
  • Visible selon votre réglage : si votre compte est public, vos sessions partagées, votre activité et vos statistiques peuvent être vues par tout utilisateur, y compris dans le fil Découvrir ; s'il est privé, elles ne sont visibles que par les abonnés que vous avez approuvés.
  • Les réactions et les abonnements peuvent être visibles par le propriétaire de la session concernée et, le cas échéant, par d'autres utilisateurs.
  • Participation aux sessions d'autres joueurs : si vous jouez dans la session d'un autre utilisateur, votre nom peut apparaître dans l'activité de cet utilisateur, même si votre propre compte est privé.

Les paramètres de confidentialité s'appliquent à vos propres contenus publiés et à l'activité de votre profil, et sont appliqués sur nos serveurs, et pas uniquement dans l'application. Cette section complète « Comment nous divulguons les données personnelles ».

Base légale (RGPD / RGPD britannique). Lorsque ces cadres s'appliquent, nous nous fondons sur :

  • l'exécution d'un contrat (art. 6.1.b) : pour fournir les Fonctionnalités sociales que vous choisissez d'utiliser ;
  • le consentement (art. 6.1.a) : pour les éléments facultatifs tels que les notifications push sociales et les photos de profil ou de session que vous téléversez ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; et
  • les intérêts légitimes (art. 6.1.f) : pour préserver la sécurité des Services et prévenir les abus et le spam, mis en balance avec vos droits et libertés.

Les statistiques de padel, contenus de session ou images qui constituent des données de santé ou de forme physique sont traités comme décrit dans la section « Données de santé et de forme physique ».

Partage. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons avec d'autres utilisateurs selon vos propres réglages de visibilité et paramètres sociaux, et sinon uniquement dans les conditions prévues à la section « Comment nous divulguons les données personnelles » (par exemple, avec les prestataires qui hébergent les Services et acheminent les notifications push).

Conservation. Nous conservons vos données sociales tant que votre compte est actif et que vous utilisez les Fonctionnalités sociales. Lorsque vous supprimez un contenu, vous désabonnez d'un utilisateur, retirez un abonné ou effacez une réaction, les données correspondantes sont supprimées ou dissociées. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sociales sont supprimées ou anonymisées conformément à la section « Sécurité et conservation de vos informations ».

Vos choix et vos droits. Vous pouvez à tout moment basculer votre compte entre public et privé ; vous désabonner d'utilisateurs, annuler des demandes en attente et retirer des abonnés ; supprimer les contenus que vous avez partagés et effacer des réactions ; et activer ou désactiver les notifications sociales. Vos droits en matière de protection des données, et la façon de les exercer, sont décrits à la section « Vos droits et vos choix ».

Enfants. Les Fonctionnalités sociales ne s'adressent pas aux personnes n'ayant pas l'âge minimum requis pour utiliser les Services, conformément à la section « Données des enfants ».

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez aux Services seront transmises à Shopify et partagées avec celui-ci ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. En outre, pour aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'utilisation de vos données à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits éventuels, consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles ici Portail de confidentialité Shopify.

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, il vous appartient d'examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

  • Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données personnelles inexactes vous concernant.
  • Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines réserves.
  • Droit d'opposition à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, ou au traitement de vos données à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables sur la vie privée. Vous pouvez exercer vos droits d'opposition à ces utilisations ici. Notez que si vous visitez notre site web avec le signal de préférence Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement ce signal, selon votre localisation, comme une demande d'opposition pour l'appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer l'appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également cette demande au compte. Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. Hormis le Global Privacy Control, nous ne prenons pas en charge les autres signaux « Do Not Track » susceptibles d'être envoyés par votre navigateur ou votre appareil.
  • Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez à tout moment vous y opposer en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par le droit local, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux exposés ci-dessus :

  • Opposition au traitement et limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur le consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements fondés sur votre consentement avant celui-ci.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits éventuels, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre en raison de l'exercice de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou requise par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour formuler des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons qu'il fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir pour votre compte, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez la liste des autorités de contrôle compétentes ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert s'effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et fournirons les informations requises par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez-nous ou écrivez-nous à info@padelplay.ai ou contactez-nous à l'adresse Stroombaan 4, Amstelveen, 1181 VX, NL. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.