Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht: Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder Kaufnachweis.

Die Rücksendekosten trägt die Kundin bzw. der Kunde. Bereits gezahlte Zollgebühren können wir bei einer Rückgabe nicht erstatten. Uns entstandene Zölle, Steuern oder Gebühren ziehen wir von Ihrer Erstattung ab.

Um eine Rücksendung zu starten, folgen Sie bitte den Anweisungen auf Ihrer Kontoseite. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gehen müssen: Stroombaan 4, 1181VX Amstelveen, Niederlande

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken. Artikel, die ohne vorherige Beantragung einer Rücksendung an uns geschickt werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@padelplay.com. 

Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir den Fall prüfen und in Ordnung bringen können.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben beschrieben muss Ihr Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder Kaufnachweis.

Erstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung bewilligt wurde. Bei Bewilligung erhalten Sie die Erstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte bedenken Sie, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit benötigen kann, um die Erstattung zu verarbeiten und gutzuschreiben.
Sind seit der Bewilligung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@padelplay.com.